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Foire aux questions

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Questions relatives à la connexion à Wazzou

Je n’ai pas de code d’activation pour m’inscrire ?

J’ai fait une demande et j’ai reçu la confirmation, mais pas le code d’activation ?

Je n’arrive pas à connecter mon enfant ?

Il y a une erreur sur Wazzou. Comment la signaler ?

Je n’ai pas de code d’activation pour m’inscrire ?

Lorsque vous faites une demande d’accès pour du matériel ou d'accès à Wazzou sur la plateforme, nous n’envoyons un code d’activation QUE SI VOUS N'AVEZ PAS ENCORE DE COMPTE SUR LA PLATEFORME My VAN IN.

Vous avez déjà un compte My VAN IN ?

Pour une demande de compléments aux collection :
Alors le matériel est ajouté à celui-ci dans les 24h à 48h ouvrables après l’envoi de votre demande.

Pour un accès à Wazzou :
L'accès à Wazzou est activé dans les 24h à 48h ouvrables après l’envoi de votre demande. Pour voir apparaitre l'onglet Wazzou, vous devez encoder vos élèves.
Voir ici la vidéo pour encoder les élèves.

J’ai fait une demande et j’ai reçu la confirmation, mais pas le code d’activation ?

Pour une demande de compléments aux collection :
Alors le matériel est ajouté à celui-ci dans les 24h à 48h ouvrables après l’envoi de votre demande.

Je n’arrive pas à connecter mon enfant ?

Pour permettre à votre enfant de réaliser ses exercices, il doit se connecter via l’adresse https://www.wazzou.be/pupil/authentication/login

Il y a une erreur sur Wazzou. Comment la signaler ?

Vous pouvez nous signaler les erreurs rencontrées sur Wazzou à l’adresse support@vanin.be en nous fournissant les informations reprises ici.

Questions relatives aux accès gratuits - Coronavirus

Comment obtenir l’accès gratuit à Wazzou ?

J'ai reçu des codes gratuits, comment puis-je faire le suivi de mes élèves ?

J'ai bien reçu les codes, mais lorsque j'essaie/les parents se connectent, c'est le nom/prénom de quelqu'un d'autre.

Je suis parents et je voudrais que mon enfant ai accès aux exercices Wazzou, comment puis-je faire ?

Comment obtenir l’accès gratuit à Wazzou ?

L'accès à la plateforme Wazzou est strictement réservé aux enseignants et à leurs élèves. Vous êtes parent ? N'hésitez pas à faire part de votre intérêt à l'école et/ou au professeur de votre (vos) enfant(s).

En tant qu'enseignant/directeur, trois possibilités s'offrent à vous pour bénéficier de l'accès à Wazzou offert :

Accès à Wazzou AVEC suivi des élèves (Je n'ai pas de compte My Van In)
Accès à Wazzou AVEC suivi des élèves (J'ai un compte My VAN IN)
Accès à Wazzou SANS suivi des élèves

Toutes les infos ici

J'ai reçu des codes gratuits, comment puis-je faire le suivi de mes élèves ?

Pour faire le suivi de vos élèves, nous vous demandons de ne pas tenir compte des codes gratuits que vous avez reçus par email.

Vous devez alors demander un accès à Wazzou AVEC suivi des élèves et suivre la première procédure expliquée ici

J'ai bien reçu les codes, mais lorsque j'essaie/les parents se connectent, c'est le nom/prénom de quelqu'un d'autre.

Les codes gratuits que vous avez reçus renvoient à des comptes créés spécialement pour répondre à la demande. Il s’agit donc de compte fictifs. Chaque code n’a été attribué qu’ne seule fois. Vos élèves peuvent s’exercer sans problème.

Je suis parents et je voudrais que mon enfant ai accès aux exercices Wazzou, comment puis-je faire ?

L'accès à la plateforme Wazzou est strictement réservé aux enseignants et à leurs élèves. Vous êtes parents ? N'hésitez pas à faire part de votre intérêt à l'école et/ou au professeur de votre (vos) enfant(s).

Comment débuter avec Wazzou ?

Importer vos élèves dans Wazzou

Attribuer une tâche et gérer l'ile

Aller sur Wazzou en tant qu'élève ?

Merci à madame Lucy Godefroid de l'école Saint-Ghislain-Sainte-Barbe et à monsieur Nicolas Roland de l'école communale de Magnée pour leurs vidéos.